{{ 'fb_in_app_browser_popup.desc' | translate }} {{ 'fb_in_app_browser_popup.copy_link' | translate }}

{{ 'in_app_browser_popup.desc' | translate }}

退換貨政策

關於預購 / 代購商品

1. 尺寸確認與退換政策

  • 預購（代購）商品屬於客製化採購，無法提供退換貨服務，下單前務必確認尺寸是否正確。
  • 如有疑慮，可先至專櫃試穿，或聯繫客服協助確認。
  • 除重大瑕疵外，下單後一律不接受退換服務。

    2. 重大瑕疵退換說明

    • 重大瑕疵由 oog 判定為主。
    • 若商品存在影響穿著的明顯問題（例：膠合脫落、嚴重污漬），請聯繫我們，我們會協助處理。
    • 製程中常見的小瑕疵（例：輕微脫線、溢膠、縫線偏移）屬正常範圍，不影響穿著，恕不退換。

      3. 預購商品運送時間

      • 預購商品之到貨時間為預估時間，可能因國際運送或海關延遲有所變動。
      • 若您急需商品，建議選購現貨品項。

        4. 運送過程注意事項

        • 運送途中，鞋盒、防塵紙等包裝可能有輕微損壞。
        • 這是國際運輸中較難避免的情況，但不影響商品品質。