{{ 'fb_in_app_browser_popup.desc' | translate }} {{ 'fb_in_app_browser_popup.copy_link' | translate }}

{{ 'in_app_browser_popup.desc' | translate }}

條款與細則

購物前必讀 
歡迎來到oog.tpe 當您加入我們成為會員時,即表示您已了解並同意我們的服務條款。為了讓您的購物體驗更加順暢,請在下單前仔細閱讀以下注意事項(完成下單即代表您同意以下條款喔!)

商品保證與驗證

我們的商品來自全球各地,保證為正品,並附上吊牌供您檢驗。若您需要額外驗證,也可使用專業鞋履驗證。
若您對商品來源有任何疑問,請聯繫我們的團隊!

關於預購 / 代購商品
 1. 尺寸確認與退換政策
• 預購(代購)商品為客製化採購,因此 無法提供退換貨服務,請您下單前務必確認尺寸是否正確。如有疑慮,可先到專櫃試穿或聯繫我們的客服協助確認。

• 確定下單後除非是重大瑕疵不然不給予退換的服務

 2. 重大瑕疵退換說明
• 重大瑕疵由oog判定為主

• 若商品存在 重大瑕疵,如影響穿著的明顯問題(比如:膠合脫落、嚴重污漬等),請與我們聯繫,我們會協助處理。
• 部分製造過程中的小瑕疵(如輕微脫線、溢膠或縫線偏移)為正常範圍,且不影響穿著,請下單前審慎評估。

 3. 預購商品運送時間
 • 預購商品的到貨時間為 預估時間,能因國際運送或海關延遲有所變動。如有延遲情況,再麻煩體諒。若您急需商品,建議選購現貨品項。

 4. 運送過程注意事項
 • 商品在運送過程中,鞋盒、防塵紙等包裝可能出現些微損壞,這是國際運輸中較難避免的情況,但商品品質不受影響,請您了解。

 現貨商品服務
• 現貨無法提供退換貨服務,請您下單前務必確認尺寸是否正確。如有疑慮,可先到專櫃試穿或聯繫我們的客服協助確認。

 現貨與預購商品分單寄送
 • 如果您希望現貨商品與預購商品分開取貨,請分開下單,或聯繫客服協助安排分單服務。

 其他重要說明
 1. 色差問題
 • 商品顏色可能因電腦、手機螢幕顯示設定略有差異,此類情況不列入退貨範圍,請理解。

 2. 吊牌問題
 • 少數商品因國際進出口規定,可能需拆除吊牌才能寄送,但我們保證所有商品皆為全新正品。如介意此情況,請謹慎下單。

 3. 付款與訂單處理
 • 下單後請於 48 小時內完成付款(包含代碼繳費),超過時限未付款的訂單將自動取消,並不另行通知。

 4. 缺貨通知
 • 若您訂購的商品發生缺貨,我們將透過 EMAIL 通知並協助後續處理。